Puis-je me faire rembourser ma clé numérique ?

Vous pouvez demander un remboursement à tout moment, jusqu’à ce que vous affichiez votre clé. En raison de la nature de nos produits numériques, nous ne sommes en mesure de procéder au remboursement d’une clé valide que si vous n’avez pas encore accédé au produit !

Pour demander un remboursement, suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez sur la Utiliser la clé sur la commande, à partir de la section Ma bibliothèque de votre compte.

2. Sélectionnez Demander un remboursement et n’affichez pas la clé.

3. Remplissez la demande de remboursement et confirmez

4. Votre remboursement sera effectué presque instantanément